§ Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen 

MBO Coaching Solutions UG (haftungsbeschränkt) i.G.

Sonja Bothe, Adolfstrasse 1, 65185 Wiesbaden.

E-Mail: kontakt@doing-successful.com 

(nachfolgend "Anbieter") 

und ihren Vertragspartnern (nachfolgend "Kunde") geschlossen werden. Dies umfasst alle von MBO Coaching Solutions angebotenen Lieferungen und Leistungen, unabhängig davon, ob der Vertrag unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. Telefon, E-Mail, Brief) oder auf anderem Wege abgeschlossen wird. Die AGB gelten auch für alle zukünftigen Verträge, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

(2) Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Dies gilt auch dann, wenn MBO Coaching auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, die abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter enthalten oder auf solche verweisen.

(3) Die Angebote von MBO Coaching Solutions richten sich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und an Verbraucher gemäß § 13 BGB. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

(4) Alle zwischen dem Kunden und MBO Coaching Solutions im Zusammenhang mit einem Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen AGB, der schriftlichen Auftragsbestätigung und der Annahmeerklärung des Anbieters. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.

§ 2 Leistungen

(1) MBO Coaching Solutions erbringt onlinebasierte Coaching, Ausbildungs- und Beratungsdienstleistungen für  seine Kunden in den Bereichen: fachliche Ausbildung sowie der Persönlichkeitsentwicklung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet MBO Coaching Solutions dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs, insbesondere nicht das Erreichen konkreter Umsatzgrenzen.

(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von MBO Coaching Solutions zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch MBO Coaching Solutions, bleibt der Vergütungsanspruch von MBO Coaching Solutions unberührt.

(3) In Bezug auf die von MBO Coaching Solutions zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht MBO Coaching Solutions hinsichtlich der Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.

(4) MBO Coaching Solutions ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Leistungserbringung in Person wird nicht geschuldet.

(5) Sofern zwischen MBO Coaching Solutions und dem Kunden sogenannte Video-Calls vereinbart werden, sind die vereinbarten Termine verbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Übertragung oder Nachholung. Dies gilt nicht, wenn die Hinderungsgründe aus der Sphäre von MBO Coaching Solutions stammen.

(6) Der Kunde hat die für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von MBO Coaching Solutions erforderlichen technischen Voraussetzungen (hinreichende Internetverbindung, Kamera, Mikrofon, etc) stets zu gewährleisten.

(7) Sofern sich im Wege der Beratung die Notwendigkeit von Vorort-Terminen beim Kunden ergeben sollte, ist diese nicht bereits Gegenstand der geschlossenen Vereinbarung zwischen MBO Coaching Solutions und dem Kunden. Etwaige Vorort-Termine sind separat zu vereinbaren und nach Manntagen pauschal gemäß gesonderter Vereinbarung abzurechnen. Etwaige im Zusammenhang mit entsprechenden Geschäftsreisen anfallenden Spesen trägt der Kunde.

(8) Durch die Buchung von Beratungsleistungen bei MBO Coaching Solutions wird kein Arbeitsverhältnis geschlossen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel auf Facebook oder Instagram & co) stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.

(2) Der Vertragsschluss zwischen MBO Coaching Solutions und dem Kunden kann nur schriftlich oder in Textform erfolgen. Der Verkäufer lässt dem Kunden auf dessen Anfrage hin in Textform (z.B. per E-Mail oder Brief), ein verbindliches Angebot zum Verkauf der vom Kunden zuvor ausgewählten Ware aus dem Warensortiment des Verkäufers zukommen.

(2.2) Dieses Angebot kann der Kunde durch eine gegenüber dem Verkäufer abzugebende Annahmeerklärung per E-Mail oder postalisch oder durch Zahlung des vom Verkäufer angebotenen Kaufpreises annehmen.

(2.2.2) Käufe über den Firmenshop unterliegen automatisch der sofortigen Annahme und es besteht kein Rückgaberecht.

(2.3) Die Preise, die von MBO Coaching Solutions angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2.4) Die vom Kunden geschuldete Vergütung ist vorbehaltlich anderslautender Individualabrede sofort, in voller Höhe und im Voraus fällig.

(2.5) Sollte die Leistung der von Ihnen bestellten Dienstleistungen nicht möglich sein, etwa aus technischen Gründen, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

(3) Die Vertragssprache ist deutsch, kann aber bei Bedarf auch in englischer Form ausgestellt werden.

§ 4 Liefer-/Dienstleistungsbedingungen

(1) Wir sind zu Teilerbringungen unserer Dienstleistungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist beziehungsweise dem Zweck des Vertrags entspricht.

(2) Die Dauer des Coachings beziehungsweise der Beratungsdienstleistungen wird mit dem Kunden individuell vereinbart.

§ 5 Nutzungsrechte / Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises steht Ihnen kein Nutzungsrecht an unseren Kursmaterialien (Videos, eBooks, PDF etc) zu. Nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises steht Ihnen für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht an den von uns überlassenen Materialien und Inhalten zu.

(2) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von MBO Coaching Solutions erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Coachingmaterialien, auch zu ggf. vorhandenen Video- und Lernplattformen. Etwaige Zugänge zu unseren Plattformen gewähren wir dem Kunden ggf. ausschließlich höchstpersönlich. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.

(3) Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die auf unseren Webseiten veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von uns verfolgt werden.

(4) Zuwiderhandlungen werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.

§ 6 Gewährleistung

(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB – soweit einschlägig. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

(2) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Der Kunde  hat sich uns gegenüber fair und respektvoll zu verhalten und unsere Interessen zu wahren, insbesondere bei öffentlichen Äußerungen in sozialen Medien, Communities oder Gruppen. Unwahre Tatsachenbehauptungen, Schmähkritik oder geschäftsschädigende Aussagen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte werden nicht toleriert und können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

(2) Zudem ist der Kunde verpflichtet, den störungsfreien Ablauf unserer Programme und Veranstaltungen zu gewährleisten sowie unseren Anweisungen Folge zu leisten. Bei wiederholten Verstößen oder der Verletzung unserer Interessen behalten wir uns das Recht vor, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von der Teilnahme auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch bleibt davon unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und Kaufleute gemäß Handelsgesetzbuch (HGB) besteht weder von Gesetzes wegen noch wird ein solches von MBO Coaching Solutions anderweitig eingeräumt.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

§ 11 Abgrenzung zur psychologischen Beratung

 (1) Die MBO Coaching Solutions bietet Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Rahmen der Persönlichkeitsentwicklung. Diese Leistungen sind ausdrücklich kein Ersatz für eine psychologische Beratung oder Psychotherapie im Sinne des Heilpraktikergesetzes oder anderer einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen.

 (2) Auch wenn im Rahmen des Coachings Inhalte, Themen oder Gesprächsabschnitte behandelt werden, die Ähnlichkeiten zu Inhalten einer psychologischen Beratung aufweisen, handelt es sich hierbei nicht um eine solche. Die MBO Coaching Solutions übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Interpretation oder Anwendung solcher Inhalte durch den Kunden.

 (3) Die Inanspruchnahme der Leistungen der MBO Coaching Solutions ersetzt nicht den Besuch eines Psychologen oder Psychotherapeuten, falls dieser vom Kunden als notwendig erachtet wird oder von einer Behörde angeordnet wurde.

 (4) Der Kunde ist sich bewusst, dass das Coaching keine Heilbehandlung darstellt und keine psychischen Störungen diagnostiziert oder behandelt. Bei Verdacht auf eine psychische Erkrankung wird dem Kunden ausdrücklich empfohlen, einen qualifizierten Psychologen oder Psychotherapeuten aufzusuchen.

 (5) Die MBO Coaching Solutions behält sich das Recht vor, das Coaching abzubrechen oder den Kunden an einen qualifizierten Psychologen oder Psychotherapeuten zu verweisen, wenn im Laufe des Coachings Anzeichen für eine psychische Erkrankung oder einen Beratungsbedarf außerhalb des angebotenen Coachings erkennbar werden.
 

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von MBO Coaching Solutions maßgeblich.

(2) Das gesamte Vertragsverhältnis zwischen MBO Coaching Solutions und dem Kunden unterliegt deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(3) Erfüllungsort ist der Sitz von MBO Coaching Solutions. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von MBO Coaching Solutions.

(4) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen des Vertrags aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt. MBO Coaching Solutions und der Kunde sind verpflichtet, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

§ 13 Alternative Streitbeilegung  für Verbraucher gemäß § 13 BGB

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.